Häufig gestellte Fragen

Alles, was Du über MOMO-Bettwäsche, Kauf-, Rückgabe- und Umtausch Prozesse wissen must. Wenn Du die Antwort auf Deine Frage nicht findest, kannst Du im Chat mit uns sprechen oder eine E-Mail an info@momo-cotton.com senden.

Pflegehinweise

Wie wasche ich meine Momo Bambus-Bettwäsche?

Wasche Deine Bambus-Bettwäsche bei 30° bis maximal 40° in der Waschmaschine. Weichspüler ist nicht erforderlich, da die Bambusfaser von Natur aus seidig-weich ist und diese Eigenschaft beibehält. Weitere Pflegehinweise findest Due in unserer Pflegeanleitung.

Was tun bei Flecken?

• Füge dem normalen Waschgang etwas Zitronensaft oder weißen Essig hinzu (maximal eine Viertel Tasse).
• Für intensive Reinigung: Vor dem Waschen in einer Lösung aus Natron und Wasser (1 Tasse Natron pro Liter) mindestens 30 Minuten einweichen.

Kann ich die Bettwäsche bügeln?

Ja, bei Bedarf möglich:
• Bei korrekter Lufttrocknung meist nicht erforderlich
• Falls nötig: Niedrige Temperatur (Seiden-Einstellung)

Kann ich den Trockner verwenden?

Lufttrocknung wird empfohlen. Bei Trocknernutzung: Niedrige Temperatur wählen.

GRÖßEN

Welche Größe passt zu meinem Bett?

In unserem Größenberater findest Du alle Details und Empfehlungen.

Sind die Maße etwas größer als angegeben?

Ja, wir produzieren mit geringfügig größeren Maßen, da das Material bei der ersten Wäsche minimal einläuft.

Welche Größe haben die Kissenbezüge?

Kissenbezüge in zwei Standardgrößen:
• 80x80 cm (Deutsche Standardgröße)
• 50x75 cm (Europäische Größe)

Welche Bettgrößen sind verfügbar?

Wir bieten Bettwäsche für alle gängigen Bettgrößen:

Einzelbetten:
• 90 x 200 cm
• 140 x 200 cm

Doppelbetten:
• 150/ 160 x 200 cm
• 180 x 200 cm
• 200 x 200 cm

Alle Größen in premium 300 Faden Dichte Bambus-Qualität erhältlich.

BESTELLUNG & VERSAND

Woher wird meine Bestellung verschickt?

Versand aus unserem Lager in Lissabon. Sie erhalten:
• Bestellbestätigung per E-Mail
• Versandbestätigung mit Tracking

Wie lange dauert die Lieferung?

• EU-Lieferzeit: 3-5 Werktage
• Kostenloser Versand

Falsche Größe oder falschen Artikel erhalten?

Kontaktieren Sie uns unter info@momo-cotton.com - wir antworten innerhalb von 48 Stunden.

RÜCKGABE & UMTAUSCH

Wie sieht das Rückgaberecht aus?

30 Tage Rückgaberecht ab Erhalt der Ware.

Wie funktioniert die Rückgabe?

1. E-Mail an info@momo-cotton.com
2. Du erhälst ein Rücksendeetikett
3. Kostenlose Rücksendung